第８回新聞配達雑学講座

皆さんこんにちは！

株式会社Akisai、更新担当の中西です。

 

本日は第８回新聞配達雑学講座！

ということで、新聞配達の現場で大切にされている鉄則について深く掘り下げていきます♪

 

新聞配達は単なる「新聞を配る仕事」ではなく、読者に正確な情報を時間通りに届ける使命を担う重要な仕事です。特に日本では、新聞の定時配達の文化が根付いており、配達員には高い責任感とプロフェッショナリズムが求められます。

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1. 時間厳守：新聞配達の基本中の基本

「1分の遅れが信用を失う」

新聞配達において最も重要なのは、決められた時間までに新聞を届けることです。特に朝刊は、読者が出勤前や朝の時間に読むことを前提にしており、時間の遅れは大きなクレームにつながります。

時間厳守のための工夫

• 配達ルートの最適化：最短距離で効率よく配達するため、事前にルートを確認し、無駄な動きを減らす。
• 天候対策：雨の日や雪の日は通常より時間がかかるため、早めに配達を開始する。
• 事前準備：新聞を配りやすいように事前に仕分けし、スムーズに取り出せるようにしておく。

時間が遅れると…

• 読者からのクレーム：「新聞が間に合わなくて読めなかった」「時間通りに来ないので困る」
• 信用の低下：特に長年の購読者は配達時間に敏感で、遅れが続くと解約につながることも。

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2. 正確性：間違いのない配達

「一部のミスが大きな損失になる」

新聞配達では、一部でも配達ミスをするとクレームに発展しやすいため、確実に正しい家に配ることが鉄則です。

配達ミスを防ぐポイント

• 配達リストの確認：新規購読者や解約者が反映された最新のリストを事前にチェック。
• ポストの位置と特徴を覚える：特に一戸建ての場合、ポストの場所が異なるため、誤配を防ぐために記憶する。
• マンションやアパートでの注意点：
  • 部屋番号を間違えない。
  • オートロックがある場合、事前に対応方法を把握しておく。

誤配や配り忘れが起こると…

• クレームの発生：「新聞が来なかった」「他人の新聞が入っていた」
• 新聞販売店の信頼低下：誤配が続くと、購読者が離れてしまう可能性がある。

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3. 配達の丁寧さ：読者への気配り

「新聞は大切な情報源、丁寧に扱う」

新聞は読者にとって大切な情報の源です。雑に扱うと、新聞が破れたり、濡れたりして読めなくなることがあります。

新聞を丁寧に扱うポイント

• ポストにしっかり奥まで入れる：半分だけ入れて飛び出していると、風や雨で濡れてしまう。
• 雨の日はビニール袋に入れる：濡れた新聞は読めなくなるため、雨の日は必ずビニールカバーを使用する。
• ポストが小さい場合の工夫：
  • 折り曲げずに丁寧に入れる。
  • どうしても入らない場合は、購読者の意向に沿った配達方法を確認する。

雑な配達が招くトラブル

• 新聞が破れる・汚れる：「新聞がぐしゃぐしゃになっていた」というクレームが発生。
• 新聞が飛ばされる：しっかりポストに入れていないと、風で飛ばされ紛失することがある。

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4. 安全第一：事故を防ぐための意識

「配達よりも自分の命を守る」

新聞配達は、早朝や深夜に行われることが多く、交通事故のリスクが高い仕事です。特にバイクや自転車での配達が主流のため、安全運転は絶対の鉄則です。

安全のための基本ルール

• 信号を守る：早朝は交通量が少ないからといって、赤信号を無視しない。
• ヘルメット・反射材の着用：暗い時間帯に配達するため、反射材付きの服装で視認性を高める。
• スピードを出しすぎない：急いで配達しようとして無理な運転をすると、転倒や衝突の危険がある。

悪天候時の注意点

• 雨の日：路面が滑りやすくなるため、急ブレーキや急ハンドルを避ける。
• 雪の日：チェーンを装着する、特に坂道では無理をしない。
• 台風の日：配達が困難な場合、販売店の指示を仰ぐ。

事故が起こると…

• 配達員の怪我：働けなくなるだけでなく、長期休養が必要になることも。
• 他人を巻き込むリスク：万が一歩行者や他の車と接触すると、大きな責任問題になる。

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5. 配達員の心得：プロフェッショナルとしての意識

「新聞配達はただのアルバイトではなく、社会を支える仕事」

新聞配達は単なるアルバイトではなく、情報を届ける仕事の最前線です。そのため、プロ意識を持って取り組むことが求められます。

新聞配達員としての心構え

• 読者目線を持つ：「読者はどんな気持ちで新聞を受け取るのか」を考える。
• 責任感を持つ：「自分が配らないと、その新聞を読めない人がいる」と意識する。
• 継続することの大切さ：新聞配達は早朝や深夜の仕事で厳しい面もあるが、続けることで忍耐力や責任感が身につく。

新聞配達の魅力

• 規則正しい生活リズムが身につく。
• 体力や集中力が鍛えられる。
• 読者とのつながりを感じられる。

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まとめ

新聞配達の鉄則は、時間厳守・正確性・丁寧さ・安全第一・プロ意識の5つに集約されます。この仕事は地道ですが、社会を支える重要な役割を担っています。特に新聞を定期的に読む人にとっては、毎朝の新聞が日課の一部。その期待に応えられるよう、新聞配達員は細心の注意を払いながら業務を遂行する必要があります。

新聞配達の経験は、責任感や忍耐力を鍛え、社会で役立つスキルを身につける機会でもあります。日々の積み重ねが信用につながり、読者との信頼関係を築く大切な仕事なのです。

 

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